Klangvoll im Untergrund
BVG und Klassik Radio bringen dezente Musik in die Berliner U-Bahn.
Unsere Fahrgäste sollen sich in den U-Bahnhöfen wohlfühlen.
So erhalten die Stationen im Rahmen von Grundinstandsetzungen mehr Licht und hellere Fußböden, Oberflächen werden mit leicht zu reinigenden Materialien ausgestattet. Auch beim Personal gibt es Zuwachs: Wir erhöhen die Anzahl der Bahnhofsaufsichten um rund 50 Prozent auf künftig insgesamt über 200 Mitarbeiter*innen, die u.a. Sauberkeit und Kundenservice auf den U-Bahnhöfen im Blick haben. Für Sicherheit wiederum sorgen jeden Tag 250 Sicherheitskräfte, die in gelb-blauer Dienstkleidung im Einsatz sind.
Warten mit Musik
Wir wollen herausfinden, ob auch dezente Musik dazu beitragen kann, das Warten auf den Zug angenehmer zu machen. Dafür lassen wir im Rahmen eines Pilotversuchs U-Bahnhöfe klingen: Wir testen in zunächst vier Berliner Stationen, wie unaufdringliche Musik auf die Fahrgäste wirkt. In den kommenden sechs Monaten können die Fahrgäste in Befragungen mitentscheiden, ob der Test ausgeweitet wird.
Diesen Pilotversuch führen wir gemeinsam mit dem Sender Klassik Radio durch. Dessen Musik-Expert*innen haben speziell für den Test auf Berlins U-Bahnhöfen vier Musikprogramme zusammengestellt. Das neue Musikambiente erklingt nun testweise auf den Bahnsteigen der U-Bahnhöfe Unter den Linden (U5), Strausberger Platz (U5) Südstern (U7) und Moritzplatz (U8).
Damit die Durchsagen auf den Bahnsteigen gut zu verstehen sind und sich insbesondere blinde und sehbehinderte Menschen weiterhin gut orientieren können, wird die dezente Musik bei Ansagen und bei Einfahrt und Aufenthalt eines Zuges am Bahnsteig automatisch ausgeblendet und unterbrochen. Das Vorhaben wurde vorab mit der Technischen Aufsichtsbehörde abgestimmt.
