Deine neue BVG Ticket-App

Unsere BVG-Ticket-App ist schon gut und gelb. Aber wir wollen noch einen draufsetzen und sie besser, schneller, übersichtlicher und einfacher machen. Deshalb arbeiten wir an einer neuen Version. Damit sie genauso funktioniert, wie du und wir es uns vorstellen, brauchen wir deine Unterstützung als Beta-Tester*in.

Hast du ein Android- oder iOS-Smartphone? Dann schnapp dir die Chance, am Betatest der neuen Ticket-App teilzunehmen.

• Das neue Design – überzeugt es dich?
• Die Funktionalität des neuen Ticketing-Bereichs – läuft’s rund? 
• Potenzielle Verbesserungen – was könnten wir noch besser machen? 
• Dein Feedback ist Gold wert! Schick es uns per E-Mail (siehe unten).

• Wir fangen klein an: begrenzte Plätze für Android und iOS, aber keine Panik – wir erweitern das nach und nach.
• Die Betatest-App überschreibt die aktuelle Ticket-App auf deinem Handy.  
• Deine gültigen Tickets und Einstellungen werden nicht übernommen. 
• Die Betatest-App kann weniger stabil sein und einige Funktionen sind möglicherweise noch nicht ausgereift. 
• Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay (Bargeld nehmen wir nicht!).

Du kannst jederzeit aus dem Betatest aussteigen und die BVG Ticket-App aus dem Store wieder installieren. Alle deine alten Tickets sind nach dem Einloggen wieder da.

Hinweis: In der Beta-Version kannst du leider keine Tickets nutzen, die du in der aktuellen Ticket-App gekauft hast. Wenn du deine Tickets nutzen willst, deinstalliere einfach die Beta-App, hol dir die aktuelle Ticket-App und meld dich an. Deine Tickets findest du dann wie gewohnt dort.

Android: https://play.google.com/apps/testing/de.bvg.ticket
Dieser Link bringt dich zur Einführungsseite des Testprogramms. Klicke dort einfach auf „Download it on Google Play“. Du wirst direkt zum Google Play Store weitergeleitet, wo du die Beta-Version herunterladen kannst. Folge anschließend den Anweisungen in der App. 

iOS: https://testflight.apple.com/join/Z1tFcuDE
Dieser Link führt dich zu TestFlight, über diese App wird die Beta-Version für iOS bereitgestellt wird. Installiere die Beta-Version und folge den Anweisungen in der App.

Dein Feedback ist unser Kompass! 

Als Beta-Tester*in bist du unser Held*in!  

Dein Input hilft uns, die App zu optimieren und an deine Bedürfnisse anzupassen. Teile uns bitte alle Probleme, Anregungen und Ideen mit, die dir bei der Nutzung der Betatest-App auffallen. Je mehr Infos du gibst, desto besser können wir die Dinge nachvollziehen und verbessern. 

Je schneller du uns dein Feedback sendest, desto schneller können wir darauf reagieren! Besonders, wenn du ein Problem entdeckst.

• Appsupport@bvg.de (bitte als Betreff schreiben: Feedback Android Betatest Ticket-App oder iOS Betatest TicketApp)
  Oder direkt aus der App unter Service / App Info / E-Mail an Support (bitte hier nicht die Betreffzeile verändern)

Vielen Dank für deine Unterstützung und viel Spaß beim Testen!

Android-Nutzer*innen:

1. Öffne den Google Play Store auf deinem Gerät.
2. Suche nach der Beta Ticket-App.
3. Tippe auf die App und wähle "Verlassen".
4. Deinstalliere die Beta-Version der Ticket-App.
5. Installiere die Store-Version der Ticket-App aus dem Google Play Store.

iOS-Nutzer*innen:

1. Öffne die TestFlight App.
2. Klicke auf die Ticket-App und dann auf "Testen beenden".
3. Die Beta-Version der Ticket-App wird aus der TestFlight-App gelöscht.
4. Deinstalliere die Beta-Version der Ticket-App.
5. Installiere die Version der Ticket-App aus dem App Store.

Viel Spaß beim Testen  
Dein BVG Ticket-App Team